Expédition internationale

Comment ça fonctionne ?

Étape 1

Choisir vos articles

Commencez par la sélection de vos articles et enregistrer votre commande dans notre site.

Étape 2

Validation de la commande

Nous vous appelons pour vous confirmer le prix, le mode du paiement et le délais de livraison de votre commande.

Étape 3

Réception à l'adresse choisie

Nous allons regrouper vos produits et les livrons en une seule commande à votre adresse.

Des questions?

Nous avons répondu ci-dessous aux questions les plus posées.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, notre service client a le plaisir de recevoir vos appels au 0770229191

1. Comment je fais la commande ?

C'est L'Escale Rose qui s'occupe de la commande sur les sites de votre choix. Vous n'avez qu'à nous envoyer les URLs de vos produits via notre formulaire.

2. Comment je paie ma commande ?

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous vous appelons pour confirmer la commande et vous informer du montant à payer.

Le paiement se fait avant l'expédition de la commande via PayPal, Paysera ou par CCP/BaridiMob. Les frais de livraison en Algérie seront payés lors de la livraison par notre partenaire Yalidine.

3. Puis-je payer la commande lors de la réception de mon colis?

Comme vous le savez ! Le paiement dans les sites étrangers se fait avant l'expédition de la commande. L'Escale Rose utilisera votre paiement pour passer la commande dans les sites de votre choix.

4. Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison entre la confirmation du paiement et la réception de votre colis est de 8 à 14 jours.

5. Quels sont vos tarifs ?

Le prix de nos services sera calculé selon le poids, les dimensions et le type de vos articles. Il peut varier selon les saisons, compte tenu des variations des prix des transports entre l'Europe et l'Algérie.

Notre service client vous informe du prix final (Prix de la commande + prix de nos services) lors de la confirmation de votre commande.

6. Puis-je commander tous les types d'articles ?

Vous pouvez commander les articles qui font moins de 3KG et un volume de moins de 30cm3.

Les articles interdit à l'importation par les autorités algérienne ne sont pas autorisés. Notre service client vous informe de l'éligibilité de vos articles lors de la confirmation de la commande.

7. Puis-je commander plusieurs articles des sites différents ?

Oui, L'Escale Rose s'occupe de les regrouper en un seule colis et vous facturer les frais de livraison pour une seule commande en Algérie.

Appelez nous

0770 22 91 91

E-mail

info@lescale-rose.com